Los iPhone 6s y iPhone 6s Plus pueden verse afectados por un error que muestra un porcentaje de batería incorrecto.

Algunos usuarios han informado de sus teléfonos se que dan atascado mostrando un cierto porcentaje, lo que puede llevar a creer que esta más cargado de lo que realmente esta.

Muchos usuarios han expresado su frustración en los foros de soporte de la Comunidad de Apple, un usuario JonBonn reclamo que su iPhone mostraba un 87 por ciento de carga durante todo el día, y aún así mostraba la misma cantidad a pesar de estar enchufado durante una hora.

«La única solución que he encontrado es apagar el teléfono y luego volver a encenderlo. A continuación, el porcentaje se actualizará correctamente, y por lo general se seguirá actualizando correctamente por un tiempo. Pero al pasar cierto tiempo se queda atascado de nuevo», escribieron. «En los tres días desde que fue emitido el viernes, he tenido que reiniciar mi iPhone 6s Plus al menos cuatro veces para solucionar este problema.»

El error se puede producir cuando se cambia manualmente la zona horaria del iPhone, o como la zona horaria cambia automáticamente al viajar entre países. Esto puede llevar a que el porcentaje de la batería no se actualice, lo que significa que es probable que muestre un mayor nivel de carga que el que tiene actualmente.

Apple recomienda a los usuarios reiniciar su teléfono y dirigirse a Ajustes> General> Fecha y hora para ver si el reloj del teléfono se está poniendo a sí mismo automáticamente. La compañía dijo que estaba al tanto de la cuestión, y estaba investigando la causa y la solución.

Los iPhone 6s y 6s Plus utilizan baterías integrada de iones de litio recargables y una de dos chips creados por Samsung y TSMC.

Poco después de la liberación de los teléfonos en septiembre del año pasado, se informó que la duración de la batería de un modelo varía dependiendo de cuál de los dos procesadores se utilizan.

Apple negó las acusaciones, diciendo que las pruebas ponen los modelos en virtud de una cantidad inverosímil de la tensión, y que el porcentaje de la batería entre los dos tipos de teléfono sólo debe diferir hasta en un 3 por ciento.